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자주 묻는 질문
고객님들이 자주 궁금해하시는 내용을 모았습니다.
자주 묻는 질문 검색
기기 이용 방법
기기 오류
결제 및 이용내역
매장 환경 및 기타
기기 이용 방법
세탁기는 어떻게 사용하나요?
+
건조기는 어떻게 사용하나요?
+
자판기는 어떻게 사용하나요?
+
건조 중 문을 열어도 되나요?
+
세제와 섬유유연제를 직접 넣어야 하나요?
+
세탁하거나 건조하면 안 되는 품목이 있나요?
+
기기 오류
결제했는데 기기가 시작되지 않아요.
+
기기가 작동하다가 멈췄어요.
+
세탁물이 들어 있는데 문이 열리지 않아요.
+
물이 나오지 않거나 세탁 과정이 넘어가지 않아요.
+
오류 메시지가 표시돼요.
+
기기가 점검 상태로 표시돼요.
+
결제 및 이용내역
카드 결제가 되지 않아요.
+
결제했는데 기기가 작동하지 않아요.
+
같은 금액이 두 번 결제됐어요.
+
다른 고객이 사용 중인 기기에 잘못 결제했어요.
+
기기 문제로 이용하지 못했어요.
+
매장 환경 및 기타
매장이 너무 덥거나 추워요.
+
Wi-Fi는 어떻게 이용하나요?
+
주차할 수 있나요?
+
화장실이 있나요?
+
매장에 물건을 두고 왔어요.
+
다른 고객의 세탁물이 기계 안에 있어요.
+
찾으시는 답변이 없나요?
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